Le/la gestionnaire de parc informatique assure l’installation, garantit le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels, logiciels) ; prend en charge le traitement des données et leur exploitation, l’assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau.

Activité

– Prendre en charge l’installation, la gestion et l’évolution du parc micro-informatique bureautique du laboratoire (300 postes de travail), en utilisant les outils déjà en place (OCSinventory, GLPI) ;
– Installation du parc micro-informatique instrumentation du laboratoire (200 postes de travail) ;
– Installer et gérer les équipements actifs du réseau (routeurs, concentrateurs, outil de calcul en chimie théorique et cluster) ;
– Procéder au contrôle permanent de la fiabilité des systèmes et de la sécurisation des données (permissions d’accès et sauvegardes) ;
– Gestion du DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), gérer le câblage physique en collaboration avec les services réseaux de l’université ;
– Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux ;
– Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d’évolution ;
– Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances) ;
– Suivre l’exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs ;
– Gérer le matériel de visio-conférence de la salle de réunion principale du laboratoire ;
– Participer aux actions de formation et d’accompagnement des utilisateurs ;
– Anticiper les contraintes environnementales et techniques ;
– Rédiger des comptes rendus d’intervention, des notices utilisateurs, des procédures ;
– Gérer les informations sur l’état du parc (matériels, logiciels, licences) ;
– Effectuer une veille technologique sur les différents aspects de l’infrastructure système.

Compétences

SAVOIRS :
– Connaissance des environnements Windows Client (8.1 / 10 / 11) ;
– Connaissance des environnements Linux Debian et Fedora, Ubuntu, Zorin OS et WINE ;
– Connaissances générales des systèmes d’exploitation et du réseau (Ethernet / Wi-Fi) ;
– Connaissance des langages de script PowerShell et Bash ;
– Notions de base en programmation et en bases de données ;
– Connaissance appréciée des techniques de virtualisation (Xen, Proxmox) ;
– Connaissances générales en sécurité des systèmes d’information ;
– Anglais technique (lu et écrit).

SAVOIR-FAIRE :
– Établir un diagnostic de base en micro-informatique et réseau ;
– Diagnostiquer et résoudre des incidents techniques ;
– Gérer les situations urgentes et définir les priorités (démarche ITIL) ;
– Installer, maintenir et documenter les équipements et outils informatiques ;
– Appliquer les procédures internes et techniques SAV ;
– Compétences pédagogiques et capacité à expliquer un environnement Linux de manière claire et accessible.

SAVOIR-ÊTRE :
– Travailler efficacement en équipe ;
– S’adapter au niveau technique de l’utilisateur ;
– Faire preuve de sens du service ;
– Avoir un esprit de synthèse ;
– Être capable de proposer des améliorations pertinentes.

Votre Environnement de Travail

L’Institut de Chimie des Milieux et Matériaux de Poitiers (IC2MP) est une unité mixte de recherche interdisciplinaire de l’Université de Poitiers et du CNRS (CNRS Chimie et CNRS Univers) dans le domaine de la chimie et des géosciences de la surface (UMR 7285).
Il regroupe environ 260 personnes (100 chercheurs et enseignants-chercheurs et 50 personnels techniques permanents, et environ 110 non permanents dont 90 doctorants) : https://ic2mp.labo.univ-poitiers.fr/

La personne recrutée sera intégrée au service informatique de l’IC2MP (Bât B27 sur le campus sciences de l’université de Poitiers) composé d’un responsable de service CNRS et d’un technicien universitaire. Une continuité de service est nécessaire de 9h à 18h pour le service rendu à l’ensemble des personnels de l’unité. Cette continuité est à organiser au sein de l’équipe informatique.
Elle sera placée sous l’autorité hiérarchique du responsable du service informatique et de la directrice de l’IC2MP.

Contacts : Karine DE OLIVEIRA VIGIER : karine.vigier@univ-poitiers.fr
Christian NASKAS : christian.naskas@univ-poitiers.fr